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私隱政策

私隱政策

瑜意家居(以下簡稱「本公司」、「我們」)深知個人資料私隱的重要性,並致力保障所有客戶、網站訪客及業務夥伴的個人資料。本私隱政策聲明根據香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱「條例」)之規定而制定,詳述本公司如何收集、持有、處理及使用您的個人資料。

瀏覽或使用本網站,即表示您已閱讀並理解本私隱政策的內容。本公司保留不時修訂本政策的權利,修訂後的版本將於本網站公佈,恕不另行通知。

我們收集的個人資料類別

為向您提供優質的實木傢俬產品及服務,本公司可能會收集以下類別的個人資料:

  • 身份資料:姓名、稱謂
  • 聯絡資料:電話號碼、WhatsApp 號碼、通訊地址、送貨地址
  • 訂單資料:訂造傢俬的設計要求、尺寸規格、材料選擇、訂單編號、付款紀錄
  • 網站使用資料:IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面紀錄、到訪時間及日期
  • 通訊紀錄:透過 WhatsApp、電話、電郵或網站表格與我們的溝通內容

我們僅會收集為達致收集目的而必須及足夠的個人資料,不會收集超乎適度的資料。

收集個人資料的目的

本公司收集您的個人資料,將用於以下直接相關的用途:

  • 處理您的訂造傢俬查詢、報價及訂單
  • 送貨及安裝服務
  • 提供售後支援、傢俬保養諮詢及維修服務
  • 就您的訂單或查詢與您聯絡及跟進
  • 處理付款及相關財務紀錄
  • 改善本公司的產品、服務及網站體驗
  • 遵守適用的法律及監管要求

直接促銷

本公司可能會使用您的姓名及聯絡資料(包括電話號碼、WhatsApp 號碼及電郵地址),向您發送有關實木傢俬產品、優惠推廣、新品資訊及陳列室活動的直接促銷訊息。

根據條例第6A部的規定,我們在使用您的個人資料作直接促銷前,必須先取得您的明確同意。如您不願意接收促銷資訊,可在提交資料時選擇拒絕,或隨時以書面或電郵方式通知我們停止使用您的資料作直接促銷用途。

個人資料的披露及轉移

本公司不會出售您的個人資料予任何第三方。在必要情況下,您的個人資料可能會被披露或轉移予以下類別的人士或機構:

  • 為完成訂單而需委託的物流運輸及送貨安裝服務商
  • 本公司的合作廠房及生產單位
  • 提供付款處理服務的金融機構或支付平台
  • 為本公司提供資訊科技支援的服務供應商
  • 根據法律要求須向其披露資料的政府部門或執法機關

在向上述第三方轉移個人資料時,本公司會透過合約規範或其他方式,確保有關方面依照條例的要求處理您的個人資料。

個人資料的保安

本公司採取切實可行的步驟,保障所持有的個人資料免受未經授權或意外的查閲、處理、刪除、喪失或使用。我們的保安措施包括但不限於:

  • 以加密技術保護線上傳輸的個人資料
  • 限制有權查閲個人資料的員工人數,並要求相關人員嚴守保密責任
  • 定期檢視資訊系統的安全設定
  • 妥善保管含有個人資料的實體文件及記錄

個人資料的保留期限

本公司會將您的個人資料保留至完成原先收集目的所需的時間。當個人資料不再為使用目的而需要時,我們會採取所有切實可行的步驟將其刪除或銷毀。一般而言:

  • 訂單及交易紀錄:自交易完成後保留七年,以符合稅務及商業紀錄要求
  • 查詢紀錄:自最後聯絡日起保留兩年
  • 促銷通訊名單:直至您要求退出為止

Cookies 的使用

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您的權利 — 查閲及改正個人資料

根據條例保障資料第6原則,您有權:

  • 查閲本公司是否持有您的個人資料,並索取該資料的副本
  • 要求改正任何不準確的個人資料
  • 要求停止使用您的個人資料作直接促銷用途

如欲行使上述權利,請以書面方式向本公司提出。本公司會根據條例規定的時限處理您的要求,並可能就查閲資料要求收取合理的行政費用。

聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問,或欲行使您的個人資料相關權利,歡迎透過以下方式聯絡我們:

  • 公司名稱:瑜意家居
  • 地址:九龍荔枝角九龍廣場17樓1711室
  • 電郵yyhome.info@gmail.com
  • WhatsApp:9081 0027

本私隱政策的最後更新日期為 2026 年 4 月。