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私隐政策

私隐政策

瑜意家居(以下简称「本公司」、「我们」)深知个人资料私隐的重要性,並致力保障所有客户、网站访客及业务伙伴的个人资料。本私隐政策声明根據香港法例第486章《个人资料(私隐)條例》(以下简称「條例」)之规定而制定,详述本公司如何收集、持有、处理及使用您的个人资料。

浏览或使用本网站,即表示您已阅读並理解本私隐政策的内容。本公司保留不时修订本政策的權利,修订后的版本将于本网站公佈,恕不另行通知。

我们收集的个人资料类别

为向您提供优质的实木傢俬产品及服务,本公司可能会收集以下类别的个人资料:

  • 身份资料:姓名、称谓
  • 联络资料:电话号码、WhatsApp 号码、通讯地址、收货地址
  • 订单资料:订造傢俬的设计要求、尺寸规格、材料选择、订单号、付款紀录
  • 网站使用资料:IP 位址、浏览器类型、浏览页面紀录、到访时间及日期
  • 通讯紀录:透过 WhatsApp、电话、电邮或网站表格与我们的沟通内容

我们仅会收集为达致收集目的而必须及足夠的个人资料,不会收集超乎适度的资料。

收集个人资料的目的

本公司收集您的个人资料,将用于以下直接相关的用途:

  • 处理您的订造傢俬查询、报价及订单
  • 送货及安装服务
  • 提供售后支援、傢俬保养諮询及维修服务
  • 就您的订单或查询与您联络及跟进
  • 处理付款及相关财务紀录
  • 改善本公司的产品、服务及网站体验
  • 遵守适用的法律及监管要求

直接促销

本公司可能会使用您的姓名及联络资料(包括电话号码、WhatsApp 号码及电邮地址),向您发送有关实木傢俬产品、优惠推广、新品资讯及陈列室活动的直接促销讯息。

根據條例第6A部的规定,我们在使用您的个人资料作直接促销前,必须先取得您的明确同意。如您不愿意接收促销资讯,可在提交资料时选择拒绝,或随时以书面或电邮方式通知我们停止使用您的资料作直接促销用途。

个人资料的披露及轉移

本公司不会出售您的个人资料予任何第三方。在必要情况下,您的个人资料可能会被披露或轉移予以下类别的人士或机构:

  • 为完成订单而需委托的物流运输及送货安装服务商
  • 本公司的合作厂房及生产单位
  • 提供付款处理服务的金融机构或支付平台
  • 为本公司提供资讯科技支援的服务供应商
  • 根據法律要求须向其披露资料的政府部门或執法机关

在向上述第三方轉移个人资料时,本公司会透过合約规范或其他方式,确保有关方面依照條例的要求处理您的个人资料。

个人资料的保安

本公司採取切实可行的步骤,保障所持有的个人资料免受未经授權或意外的查閲、处理、刪除、丧失或使用。我们的保安措施包括但不限于:

  • 以加密技术保护线上传输的个人资料
  • 限制有權查閲个人资料的员工人数,並要求相关人员严守保密责任
  • 定期检视资讯系统的安全设定
  • 妥善保管含有个人资料的实体文件及记录

个人资料的保留期限

本公司会将您的个人资料保留至完成原先收集目的所需的时间。当个人资料不再为使用目的而需要时,我们会採取所有切实可行的步骤将其刪除或销毁。一般而言:

  • 订单及交易紀录:自交易完成后保留七年,以符合税务及商业紀录要求
  • 查询紀录:自最后联络日起保留两年
  • 促销通讯名单:直至您要求退出为止

Cookies 的使用

本网站可能使用 Cookies 及类似追踪技术,以提升您的浏览体验及分析网站流量。Cookies 是由网站服务器传送到您浏览器的小型资料文件,储存于您的装置上。

我们使用的 Cookies 包括:

  • 必要性 Cookies:确保网站正常运作所必需
  • 分析性 Cookies:用于了解访客如何使用本网站,以改善网站内容及功能(例如 Google Analytics)

您可以透过浏览器设定随时拒绝或刪除 Cookies,但部分网站功能可能因此受到影響。

您的權利 — 查閲及改正个人资料

根據條例保障资料第6原則,您有權:

  • 查閲本公司是否持有您的个人资料,並索取该资料的副本
  • 要求改正任何不準确的个人资料
  • 要求停止使用您的个人资料作直接促销用途

如欲行使上述權利,请以书面方式向本公司提出。本公司会根據條例规定的时限处理您的要求,並可能就查閲资料要求收取合理的行政费用。

联系我们

如您对本私隐政策有任何疑问,或欲行使您的个人资料相关權利,歡迎透过以下方式联系我们:

  • 公司名称:瑜意家居
  • 地址:九龙荔枝角九龙广場17樓1711室
  • 电邮yyhome.info@gmail.com
  • WhatsApp:9081 0027

本私隐政策的最后更新日期为 2026 年 4 月。