服务條款

歡迎使用瑜意家居网站（以下简称「本网站」）。本网站由瑜意家居（以下简称「本公司」、「我们」）营运。请仔细阅读以下服务條款（以下简称「本條款」），浏览或使用本网站即表示您同意受本條款約束。如您不同意本條款的任何部分，请勿使用本网站。

定义

• 「本网站」指瑜意家居的官方网站及其所有页面内容
• 「用户」、「您」、「阁下」指浏览或使用本网站的任何人士
• 「产品」指本公司销售的实木傢俬、家居配饰及相关商品
• 「订造产品」指按照客户个别需求度身制作的傢俬产品
• 「服务」指本公司提供的一切服务，包括但不限于产品销售、订造服务、上门度尺、送货安装及售后维修

网站使用规則

使用资格

使用本网站及购买产品的用户必须年满十八岁並具备完全的民事行为能力。未满十八岁的人士须在其家长或合法监护人的同意及指导下使用本网站。

使用限制

您同意在使用本网站时不会从事以下行为：

• 以任何非法目的使用本网站
• 试图未经授權存取本网站的服务器、系统或网络
• 使用自动化程式（包括爬虫、机器人）大量擷取本网站内容
• 上传或传送任何含有病毒、惡意程式码或有害内容的文件
• 以任何方式干扰本网站的正常运作
• 冒充他人或虚构身份进行交易

产品资讯及定价

产品描述

本公司尽力确保本网站上的产品描述、图片及规格资料準确无误。然而，由于不同显示器的色彩设定差异以及实木为天然材料的特性，实際产品的颜色、纹理及外观可能与网站图片存在差异，此等差异不构成产品描述不实 [web:39]。

价格

• 所有价格均以港币（HKD）标示，除另行说明外，已包含产品本身费用
• 送货、安装及上樓费用可能另行收取，将在订单确认前清楚列明
• 本公司保留随时修改产品价格的權利，惟已确认之订单不受价格调整影響
• 如因系统错误导致产品定价明显异常，本公司有權取消相关订单並全额退款

订单及合約成立

订单流程

根據香港《电子交易條例》（第553章），电子方式订立的合約与书面合約具有同等法律效力 [web:44]。您透过本网站、WhatsApp 或亲临陈列室提交的订单，屬于购买要約。订单须经本公司确认接受后，买卖合約方告成立。

订单确认

• 本公司会以 WhatsApp、电话或电邮方式确认接受您的订单
• 本公司保留拒绝任何订单的權利，包括但不限于资料不全、付款问题或庫存不足的情况
• 订单确认后，如需修改任何细节，请尽快与我们联络，本公司将视乎实際情况处理

订造傢俬條款

订造产品按照客户的个别需求（包括尺寸、木材种类、款式及设计）度身制作，屬于个人化订制产品：

• 订单确认及支付订金后，即进入生产流程
• 生产中的订造产品不可更改设计、尺寸或材料
• 如需取消已确认的订造订单，已缴付之订金不予退还
• 详细退货及退款安排，请参阅本网站的退货及退款政策页面

付款條款

• 現货产品：下单时全额付款
• 订造产品：下单时支付订金（比例于报价时确认），余额于送货前缴清
• 支付方式包括银行轉账、FPS 轉数快及其他本公司不时接受的付款途径
• 订金及所有已付款项之退款安排，以本公司退货及退款政策为準
• 如付款逾期，本公司有權暂停生产或送货安排，直至收到全额付款为止

送货及安装

• 送货范围复盖香港各区（离岛及偏远地区可能附加运费）
• 订造傢俬的预计送货时间約为确认订单后4 - 6星期，实際交货日期视乎产品复杂程度而定
• 送货日期为预计时间，如遇不可控因素（包括但不限于惡劣天气、公众假期、原材料供应延误）导致延期，本公司会尽快通知客户
• 客户须确保送货当日有人在場签收及验收
• 如因客户原因（例如地址错误、无人签收）导致送货失败，重新安排送货可能产生额外费用
• 傢俬进入樓宇的通道（包括电梯、樓梯及门口）尺寸由客户负责确认，如因通道不足导致无法送入，所产生的额外搬运费用由客户承担

知识产權

本网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、照片、图像、标志、设计、版面编排、视频及软件，均为本公司或其授權方的知识产權，受香港法例第528章《版權條例》及相关知识产權法律保护。

• 未经本公司事先书面同意，不得以任何方式复制、修改、分发、传播或公开展示本网站的任何内容
• 您可以为个人非商业用途下载或列印本网站的内容，但必须保留所有版權及知识产權声明
• 「瑜意家居」名称及标志为本公司的商标，未经授權不得使用

免责声明

在法律允许的最大范围内：

• 本网站按「現况」及「現有」基礎提供，本公司不就网站的持续运作、无中断、无错误或安全性作出任何明示或默示的保证 [web:35][web:42]
• 本公司不就因使用或无法使用本网站而引致的任何直接、间接、附带或衍生的損失或損害承担责任
• 本网站可能包含通往第三方网站的连结，本公司对该等网站的内容、私隐政策或运作概不负责
• 因不可抗力事件（包括但不限于天災、疫症、政府政策、战争、罢工、供应链中断）导致本公司无法履行义务，本公司不承担違約责任

责任限制

在任何情况下，本公司就任何与本网站或产品相关的索赔的最高赔偿责任，不超过客户就相关产品或服务实際支付予本公司的金额。本條款中的任何内容均不排除或限制因本公司的疏忽导致的人身伤亡的责任，或任何不可依法排除的责任。

彌偿

您同意就因您違反本條款、違反任何适用法律、或侵犯任何第三方權利而引致或与之相关的一切索赔、損失、損害、费用及开支（包括合理的律师费），向本公司及其董事、员工及代理人作出彌偿。

條款的可分割性

如本條款的任何條文被认定为无效、不合法或不可執行，其余條文将继续具有完全的法律效力。该无效條文将被修改至最低限度以使其合法及可執行，同时尽可能保留其原始意图。

适用法律及司法管轄權

本條款受香港特别行政区法律管轄並按其解释。就本條款引起的任何争议，双方同意接受香港特别行政区法院的专屬司法管轄權。

條款修订

本公司保留随时修订本條款的權利。修订后的條款将于本网站公佈，並自公佈之日起生效。您在條款修订后继续使用本网站，即表示您接受修订后的條款。建议您定期查阅本页面以了解最新版本。

本服务條款的最后更新日期为 2026 年 4 月。