服務條款

歡迎使用瑜意家居網站（以下簡稱「本網站」）。本網站由瑜意家居（以下簡稱「本公司」、「我們」）營運。請仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱「本條款」），瀏覽或使用本網站即表示您同意受本條款約束。如您不同意本條款的任何部分，請勿使用本網站。

定義

• 「本網站」指瑜意家居的官方網站及其所有頁面內容
• 「用戶」、「您」、「閣下」指瀏覽或使用本網站的任何人士
• 「產品」指本公司銷售的實木傢俬、家居配飾及相關商品
• 「訂造產品」指按照客戶個別需求度身製作的傢俬產品
• 「服務」指本公司提供的一切服務，包括但不限於產品銷售、訂造服務、上門度尺、送貨安裝及售後維修

網站使用規則

使用資格

使用本網站及購買產品的用戶必須年滿十八歲並具備完全的民事行為能力。未滿十八歲的人士須在其家長或合法監護人的同意及指導下使用本網站。

使用限制

您同意在使用本網站時不會從事以下行為：

• 以任何非法目的使用本網站
• 試圖未經授權存取本網站的伺服器、系統或網絡
• 使用自動化程式（包括爬蟲、機器人）大量擷取本網站內容
• 上傳或傳送任何含有病毒、惡意程式碼或有害內容的檔案
• 以任何方式干擾本網站的正常運作
• 冒充他人或虛構身份進行交易

產品資訊及定價

產品描述

本公司盡力確保本網站上的產品描述、圖片及規格資料準確無誤。然而，由於不同顯示器的色彩設定差異以及實木為天然材料的特性，實際產品的顏色、紋理及外觀可能與網站圖片存在差異，此等差異不構成產品描述不實 [web:39]。

價格

• 所有價格均以港幣（HKD）標示，除另行說明外，已包含產品本身費用
• 送貨、安裝及上樓費用可能另行收取，將在訂單確認前清楚列明
• 本公司保留隨時修改產品價格的權利，惟已確認之訂單不受價格調整影響
• 如因系統錯誤導致產品定價明顯異常，本公司有權取消相關訂單並全額退款

訂單及合約成立

訂單流程

根據香港《電子交易條例》（第553章），電子方式訂立的合約與書面合約具有同等法律效力 [web:44]。您透過本網站、WhatsApp 或親臨陳列室提交的訂單，屬於購買要約。訂單須經本公司確認接受後，買賣合約方告成立。

訂單確認

• 本公司會以 WhatsApp、電話或電郵方式確認接受您的訂單
• 本公司保留拒絕任何訂單的權利，包括但不限於資料不全、付款問題或庫存不足的情況
• 訂單確認後，如需修改任何細節，請盡快與我們聯絡，本公司將視乎實際情況處理

訂造傢俬條款

訂造產品按照客戶的個別需求（包括尺寸、木材種類、款式及設計）度身製作，屬於個人化訂製產品：

• 訂單確認及支付訂金後，即進入生產流程
• 生產中的訂造產品不可更改設計、尺寸或材料
• 如需取消已確認的訂造訂單，已繳付之訂金不予退還
• 詳細退貨及退款安排，請參閱本網站的退貨及退款政策頁面

付款條款

• 現貨產品：下單時全額付款
• 訂造產品：下單時支付訂金（比例於報價時確認），餘額於送貨前繳清
• 付款方式包括銀行轉帳、FPS 轉數快及其他本公司不時接受的付款途徑
• 訂金及所有已付款項之退款安排，以本公司退貨及退款政策為準
• 如付款逾期，本公司有權暫停生產或送貨安排，直至收到全額付款為止

送貨及安裝

• 送貨範圍覆蓋香港各區（離島及偏遠地區可能附加運費）
• 訂造傢俬的預計送貨時間約為確認訂單後4 - 6星期，實際交貨日期視乎產品複雜程度而定
• 送貨日期為預計時間，如遇不可控因素（包括但不限於惡劣天氣、公眾假期、原材料供應延誤）導致延期，本公司會盡快通知客戶
• 客戶須確保送貨當日有人在場簽收及驗收
• 如因客戶原因（例如地址錯誤、無人簽收）導致送貨失敗，重新安排送貨可能產生額外費用
• 傢俬進入樓宇的通道（包括升降機、樓梯及門口）尺寸由客戶負責確認，如因通道不足導致無法送入，所產生的額外搬運費用由客戶承擔

知識產權

本網站上的所有內容，包括但不限於文字、圖片、照片、圖像、標誌、設計、版面編排、影片及軟件，均為本公司或其授權方的知識產權，受香港法例第528章《版權條例》及相關知識產權法律保護。

• 未經本公司事先書面同意，不得以任何方式複製、修改、分發、傳播或公開展示本網站的任何內容
• 您可以為個人非商業用途下載或列印本網站的內容，但必須保留所有版權及知識產權聲明
• 「瑜意家居」名稱及標誌為本公司的商標，未經授權不得使用

免責聲明

在法律允許的最大範圍內：

• 本網站按「現況」及「現有」基礎提供，本公司不就網站的持續運作、無中斷、無錯誤或安全性作出任何明示或默示的保證 [web:35][web:42]
• 本公司不就因使用或無法使用本網站而引致的任何直接、間接、附帶或衍生的損失或損害承擔責任
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• 因不可抗力事件（包括但不限於天災、疫症、政府政策、戰爭、罷工、供應鏈中斷）導致本公司無法履行義務，本公司不承擔違約責任

責任限制

在任何情況下，本公司就任何與本網站或產品相關的索賠的最高賠償責任，不超過客戶就相關產品或服務實際支付予本公司的金額。本條款中的任何內容均不排除或限制因本公司的疏忽導致的人身傷亡的責任，或任何不可依法排除的責任。

彌償

您同意就因您違反本條款、違反任何適用法律、或侵犯任何第三方權利而引致或與之相關的一切索賠、損失、損害、費用及開支（包括合理的律師費），向本公司及其董事、員工及代理人作出彌償。

條款的可分割性

如本條款的任何條文被認定為無效、不合法或不可執行，其餘條文將繼續具有完全的法律效力。該無效條文將被修改至最低限度以使其合法及可執行，同時盡可能保留其原始意圖。

適用法律及司法管轄權

本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。就本條款引起的任何爭議，雙方同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權。

條款修訂

本公司保留隨時修訂本條款的權利。修訂後的條款將於本網站公佈，並自公佈之日起生效。您在條款修訂後繼續使用本網站，即表示您接受修訂後的條款。建議您定期查閱本頁面以了解最新版本。

本服務條款的最後更新日期為 2026 年 4 月。